viernes, 28 de septiembre de 2012

Cinco pasos para ser una empresa "saludablemente responsable" en la Semana del Bienestar

En el marco de celebración de la II Semana del Bienestar que promueve la Organización Panamerica de la Salud y la Organización Mundial de la Salud del 16 al 21 de septiembre, te presentamos una guía rápida de los aspectos más destacados que debes tener en consideración a la hora implantar una programa de salud y bienestar en tu empresa.
wellness_week

  • Diagnóstico. Analiza los factores que influyen en la salud de tus empleados, desde los alimentos que consumen hasta la silla que usan. Acondiciona los espacios de trabajo para que sean más cómodos y adecuados para su labor diaria.
  • Seguimiento. Asegúrate de conocer los factores de riesgo de los empleados a través de evaluaciones periódicas de salud y cuestionarios de hábitos de vida. Concéntrate en campañas de información para mejorar los aspectos más débiles.
  • Coaching. Organiza conferencias, seminarios, talleres con especialistas en salud y bienestar para mejorar su salud y aprender cómo hacerlo desde una experimentación personal.
  • Nutrición. Cuida la oferta de menús disponibles en el lugar de trabajo e incluye alimentos equilibrados acordes con las necesidades de dietas específicas del personal. Ofrece máquinas dispensadoras de tentempiés saludables.
  • Competitividad. Impulsa a los empleados a participar en actividades deportivas y organiza torneos internos. 

Fuente: Mexico Wellness Council

miércoles, 27 de junio de 2012

El bienestar y la satisfacción vital y laboral


¿Cómo crear un entorno de trabajo saludable? Steven Poelmans, profesor de Dirección de Personas en las Organizaciones del IESE analiza en un artículo publicado en la Revista de Antiguos Alumnos "Personas Sanas, Empresas Saludables", como un nuevo liderazgo ayuda a las personas a desarrollar las competencias necesarias para alcanzar objetivos y estar satisfechos en el trabajo.

Extraemos algunas de sus reflexiones más interesantes sobre el bienestar y la  satisfacción vital y laboral.

En la última década, los investigadores han llegado a la conclusión de que las enfermedades modernas ya no están tan relacionadas con los virus y las bacterias como con el trabajo y el estilo de vida. De hecho, las enfermedades coronarias, por ejemplo, se han vinculado de forma clara a ciertos patrones de comportamiento.

Por otra parte, las principales razones de absentismo laboral son el dolor de espalda y el estrés, que están relacionados directamente con la presión y los hábitos diarios en el lugar de trabajo.

Así, y aunque pudiera parecer contradictorio, unos mayores ingresos no garantizan menos problemas de salud relacionados con el estrés. ¿Qué influye entonces en la salud de las personas? Sencillamente, la forma de trabajar y la manera de ver el mundo. Por ello, es importante destacar que existen varios factores que tienen un impacto directo en la felicidad y el bienestar en general. El primero es una vida agradable. En este sentido, tener un trabajo interesante o una relación satisfactoria es útil. 

Un paso importante para mejorar el bienestar en el lugar de trabajo es tratar a los profesionales como personas en el sentido más amplio de la palabra, y no estrictamente como empleados. Ello significa, por ejemplo, verlos como personas que también tienen familias, objetivos y ambiciones. A raíz de esta reflexión, los líderes deben centrarse en ayudar a los empleados en su desarrollo personal.

Se trata de preguntarse cómo ayudar a las personas a desarrollar las competencias que necesitan, no sólo para cumplir sus objetivos, sino también que estén realmente satisfechos en el trabajo y sean así más eficientes.

Sin duda, el desarrollo de un programa de bienestar en el trabajo puede ser un componente crítico del proceso. La American Heart Association (AHA) ofrece una serie de recomendaciones específicas para establecer este tipo de programas entre las que se incluyen la creación de un entorno social y físico que favorezca los comportamientos saludables, incentivos para aquellos que modifican su estilo de vida y el hecho de tener siempre en cuenta las características propias de la gran diversidad actual de los trabajadores.

El éxito que está cosechando el coaching como herramienta de personalización de la formación, revela que estamos asistiendo a un cambio de mentalidad (...) con la salud de las personas y, por lo tanto, con las empresas de hoy. Como afirma la conocida cita latina: "Mens sana in corpore sano". De la misma manera, podemos concluir: las personas sanas son sinónimo de empresas saludables

Fuente: Revista de Antiguos Alumnos del IEEM | Agosto 2010

viernes, 1 de junio de 2012

Los pilares de los programas de bienestar corporativo



La Organización Mundial de la Salud (OMS), afirma que la salud, la seguridad y el bienestar de los empleados son de fundamental importancia para los propios trabajadores y sus familias, y también para la productividad, la competitividad y la sostenibilidad de las empresas y, por ende, para las economías de los países y del mundo.

El estudio de investigadores de Harvard publicado en diciembre de 2010, define el bienestar corporativo como  “un programa organizado y auspiciado por la empresa, diseñado para apoyar a los empleados -y, en ocasiones, a sus familias- a medida que adoptan y mantienen conductas que reducen los riesgos de salud, mejoran la calidad de vida y aumentan la eficacia personal y benefician los resultados finales de la organización”.


Asimismo enumeran los pilares para alcanzar el éxito del bienestar corporativo:
  1. Liderazgo en todos los niveles: Implantar una cultura del bienestar en la organización “requiere de un liderazgo apasionado, persistente y persuasivo”. El alto compromiso de la Dirección y del staff ejecutivo; que los Ejecutivos de Nivel Medio, incluso, integren las metas de bienestar personal a las del negocio; y que exista un responsable del Programa de Bienestar que se vincule con la cultura y estrategia de la organización.
  2. Alineación: Un programa de bienestar debe ser una extensión natural de la identidad de una empresa. Es importante tener en cuenta que los empleados deben percibir el programa como parte de sus “creencias” y no como una obligación para la empresa. Esto requiere una planificación y paciencia para lograr un cambio cultural en todos los niveles.
  3. Alcance, Relevancia y Calidad: Los programas de bienestar deben ser integrales, motivadores, y de excelente calidad. De lo contrario, los empleados no participarán. Este es uno de los desafíos más importantes en bienestar corporativo, ya que es fácil hacer que el empleado activo participe en estos programas, pero el empleado sedentario es el que pondrá a  prueba el programa y el que necesitara excelentes estrategias de retención. Características tales como la individualización (encontrar los intereses de los empleados), el atractivo (que sea divertido), singularidad (ofrecer un programa de la firma) y calidad (intentar encontrar lo mejor que hay en el mercado), así como considerar otras áreas de aptitud física (por ejemplo, reducción de estrés) aumentan el cumplimiento de los programas de bienestar.
  4. Accesibilidad: Ofrecer programas de bajo coste o que resulten totalmente gratuitos para los empleados, es una prioridad. Alcanzar una verdadera integración en el lugar de trabajo es igualmente,  esencial. Si el programa de bienestar es un beneficio gratuito para el empleado, éste será más atractivo y si, el programa está integrado de tal manera que los compañeros de trabajo pueden disfrutar de actividades de interés común, también redundará en el éxito del programa.
  5. Asociaciones: La colaboración activa y constante con socios internos y externos, incluyendo a proveedores puede proporcionar al programa, algunos de sus componentes esenciales y muchas de las mejoras deseadas. 
  6. Comunicaciones: El bienestar no es sólo una misión, es un mensaje. Cómo la empresa hace llegar  ese mensaje a sus empleados, puede marcar la diferencia. La sensibilidad, creatividad y la diversidad de la comunicación son piedras angulares.

El estudio también reflejó algunos resultados:
  • Menores costes: Los ahorros en atención de salud, por sí sólos arrojan un ROI impresionante.
  • Mayor productividad: Los participantes en programas de bienestar se ausentan con menos frecuencia y tienen un mejor desempeño en el trabajo que sus contrapartes no participantes.
  • Moral más alta: El orgullo, la confianza y el compromiso del empleado aumentan, lo que contribuye a crear una organización vigorosa.


Fuente: Harvard Business Review, Leonard Berry 

lunes, 14 de mayo de 2012

La rentabilidad del wellness corporate en tiempos de crisis


El cuidado de la salud de los empleados resulta rentable para las empresa porque los programas de bienestar incrementan la productividad de la plantilla y reducen el absentismo laboral. Pero medir de manera correcta ese impacto, es uno de los desafíos más importantes del responsable de recursos humanos.

wellness corporate
En el wellness corporate o bienestar corporativo existen dos tipos ROI:


Hard ROI que mide el ahorro derivado de la atención médica.


Soft ROI que incluye el aumento de la productividad derivada de la implantación de estos programas -por ejemplo la reducción del ausentismo-.

La experiencia en mercados más maduros, afirman que que no existe una forma universal de medir el ROI y que los beneficios reales sólo serán visibles a partir del segundo y tercer año. 

Otro desafío importante a la hora de calcular el ROI es separar los costes de implantación del programa de otros costes de incentivos. Generalmente estos programas se implementan al mismo tiempo que otras medidas de contención del gasto por ausentismo e incentivos varios y como resultado, intencional o no, algunos cálculos de ROI atribuyen los ahorros de costes a los programas de wellness cuando existen otros factores a considerar.

Por eso para garantizar la eficiencia del programa se utilizan mediciones de impacto, por ejemplo
cálculo del coste en salud del empleado sin el programa de bienestar y el coste tras la implantación del programa.
Las empresas que usan este sistema suelen además comparar sus tendencias con las de empresas similares.

Otra forma de medir el ROI es detectar la proporción de empleados con factores de alto riesgo para su salud y sus cambios con el programa; por ejemplo a través de disminución de factores de riesgos de obesidad, hipertensión, diabetes o reducción de las bajas por ansiedad y depresión en programas de gestión de estrés

La importancia de estos programas de salud y bienestar en la percepción de satisfacción y fidelización del empleado y en la reputación de la marca es algo que ya no se discute en el mundo anglosajón.


Todo esto permite concluir que:

1) Los programas de bienestar deben adaptarse a la realidad de cada empresa; es necesario un diagnóstico individual de cada situación. Las “soluciones” standard no sirven.

2) Los programas deben incluir  además de control de indicadores de salud para modificar y afianzar hábitos; los programas de bienestar son más efectivos cuando despliegan un menú amplio de actividades.

3) El retorno de  la inversión es incierto: los responsables de Recursos Humanos deben entender que pasarán varios años antes de ver resultados positivos; la idea de mirar al wellness o bienestar como un rápido incentivo para mejorar  y bajar costos de salud es errónea. No se trata de un simple incentivo, se trata de una inversión en Responsabilidad Social Corporativa.


Fuente:
-”Employer wellness initiatives grow, but effectiveness varies widely”by Ha T. Tu & Ralph C. Mayrellen National Institute For health care reform , Nº1, July 2010
www.nihcr.org

miércoles, 11 de abril de 2012

Potenciar el compromiso de los trabajadores: una palanca clave en la situación actual

La disminución de los niveles de compromiso de los trabajadores en sus puestos de trabajo es una de las principales consecuencias de la situación económica actual en el mundo empresarial y especialmente en el ámbito español. Una situación grave que repercute directamente en la productividad y en la competitividad de todo tipo de empresas.

productividad_empleadosLa influencia de la crisis sobre el grado de compromiso de los trabajadores y su repercusión directa sobre el rendimiento de la empresa quedan reflejadas en importantes estudios como el Watson Wyatt y Worldatwork, el Global Workforce Study 2010-2011 o la encuesta anual del buffete británico Speechly Bircham, que concluye que generar compromiso es el mayor desafío de las áreas de recursos humanos en 2010. 

El GWS de Towers Watson es un estudio que se realiza cada dos años sobre un universo de 22.000 empleados de 22 países y ha confirmado que específicamente en España el descenso de los niveles de compromiso de los empleados ha llegado a un nivel preocupante, el 46% de trabajadores que afirman no estar implicados con su trabajo o con su empresa. 

El compromiso de los trabajadores es una palanca clave puesto que incide necesariamente en la calidad de la labor de cada empleado y por lo tanto a la productividad de la empresa. El Work Attitudes demuestra que las empresas con empleados altamente comprometidos ofrecen un 26% más de productividad, contando además con un riesgo menor de rotación y una mayor capacidad para atraer y retener talento. Para afrontar este reto es necesario que las direcciones de recursos humanos integren un conjunto de beneficios que promuevan un clima laboral que genere compromiso, conjuntamente con todo el personal y los niveles directivos de la empresa. 

Si además, se ofrecen acciones que permitan mejorar el espíritu corporativo de la plantilla y maximizar sus resultados, favoreciendo que los empleados perciban su compañía de una manera positiva el retorno de estará asegurado.

Desde hace 9 años, las empresas cuentan con una iniciativa diseñada para cubrir este objetivo potenciando además el sentimiento de pertenencia y la identificación corporativa: Los Juegos de las Empresas, una olimpiada que ya ha reunido en las 8 ediciones convocadas a más de 27.000 profesionales que han defendiendo los colores de más de 400 compañías.

En Los Juegos de las Empresas, los empleados, independientemente de su cargo o departamento, participan bajo los mismos colores, es decir, los de la compañía en la que trabajan. Esa es la clave, porque en experiencias como estas se refuerza el trabajo y el espíritu de equipo y los empleados representan a su compañía, potenciando el sentimiento de orgullo por la misma. 

Además, las áreas de recursos humanos disponen de una herramienta única que fomenta las relaciones interpersonales, estimulando el espíritu de superación, potenciando la cohesión, así como la convivencia y la motivación de sus trabajadores, además de favorecer la adquisición de hábitos de vida saludables a través de la práctica deportiva, que mejoran la calidad de vida de los profesionales, y por extensión de las empresas. 

Acciones como Los Juegos de las Empresas favorecen el rendimiento y la productividad de las empresas y permiten sin duda experimentar los valores intrínsecos a la práctica deportiva. El retorno de la inversión para la empresa llega cuando la experiencia vivida durante la olimpiada corporativa se traslada al día a día de las compañías. Con herramientas como esta se refuerza el compromiso de los empleados y mejora la comunicación entre empleado, favoreciendo todo ello el buen clima laboral.

Bienestar Corporativo®

lunes, 26 de marzo de 2012

La promoción de la salud en el lugar de trabajo, campo de actuación a nivel europeo

Una de las más interesantes iniciativas de promoción de la salud en el lugar de trabajo a nivel institucional, se desarrolla desde la Red Europea de Promoción de la Salud en el Trabajo (ENWHP), un organismo que hoy queremos presentaros.

La ENWHP es una red informal en la que participan institutos nacionales de seguridad y salud en el trabajo así como actores en el campo de la salud pública de todos los Estados miembros de la UE, futuros miembros, países del Área Económica Europea y Suiza.

Se puso en marcha formalmente en el año 1996. Bajo los auspicios de la Comisión Europea, a través de la Dirección General de Sanidad y Protección de los Consumidores, la ENWHP ha emprendido una serie de importantes iniciativas por toda Europa, convirtiendo la promoción de la salud en el lugar de trabajo (PST) en un campo de actuación de la salud pública a nivel nacional y europeo.

Por primera vez, la Red ha conseguido desarrollar una definición común a nivel europeo de la PST, basándose en un modelo social europeo, que quedó establecida en la Declaración de Luxemburgo :

La Promoción de la Salud en el Lugar de Trabajo (PST) es aunar los esfuerzos de los empresarios, los trabajadores y la sociedad para mejorar la salud y el bienestar de las personas en el lugar de trabajo.

Esto se puede conseguir combinando actividades dirigidas a:

  1. Mejorar la organización y las condiciones de trabajo.
  2. Promover la participación activa.
  3. Fomentar el desarrollo individual.
Esta definición defiende la integración de la promoción de la salud en las intervenciones tradicionales de prevención de riesgos laborales e intenta establecer un marco conceptual que ayude a organizar y emprender programas de salud en la empresa que consideren actuaciones tanto a nivel individual como del entorno y de la organización buscando y promoviendo la participación y colaboración de todos los agentes relevantes tanto en la empresa como en la comunidad (administraciones competentes – expertos – empresarios y trabajadores).


Bienestar Corporativo®

miércoles, 30 de noviembre de 2011

La Promoción de la Salud y la Cultura del Bienestar en las empresas del IBEX35

cultura_bienestar_ibex35Bienestar Corporativo® en colaboración con la revista Capital Humano, ha elaborado el estudio "La Promoción de la Salud y la Cultura del Bienestar en las empresas del IBEX35”, el primero que se realiza en España acerca de cómo se está implantando en estas organizaciones empresariales una cultura del bienestar a través de la promoción de la salud y el bienestar en el lugar de trabajo.

Los autores de este estudio quieren agradecer a todas las empresas participantes su interés y colaboración:ACCIONA, ARCELORMITTAL, BANCO SANTANDER, BBVA, CAIXABANK, ENAGAS, ENDESA, FCC, FERROVIAL, GAMESA, GAS NATURAL, IBERDROLA, IBERDROLA RENOVABLES, INDRA, MAPFRE, RED ELECTRICA ESPAÑOLA, TECNICAS REUNIDAS, TELEFONICA.

A la vista de los resultados obtenidos podemos elevar las siguientes conclusiones:

•Las empresas consideran importante promocionar la salud y el bienestar entre sus empleados por lo que hacen menciones especificas en sus valores corporativos y política de Recursos Humanos, Responsabilidad Social Corporativa y/o Prevención de Riesgos Laborales.

•La principal forma de transmitir estos valores a su organización, es a través de la Intranet concretamente mediante el portal del empleado.

•A pesar de la buena predisposición de las compañías, es una asignatura pendiente la inclusión de la promoción de la salud y el bienestar en el Plan Estratégico Corporativo.

•Las empresas realizan gran cantidad de estudios y auditorias internas y externas para conocer el estado de sus empleados y cómo perciben ellos a la empresa. En cambio no se ha generalizado la realización de estudios que permitan valorar cómo mejora la productividad del empleado tras haber participado éstos en programas de salud y bienestar. En el mismo sentido acontece en relación al estudio de la rentabilidad y ahorro de costes que estos programas suponen para la empresa.

•En cualquier caso y a pesar del mayor o menor grado de implantación de estos programas, las empresas consideran importante ser reconocidas como “organizaciones saludables” de cara a sus empleados y comunidad.

•Las empresas dirigen sus programas de salud y bienestar a la totalidad de la plantilla aunque inevitablemente, es en las sedes centrales de estas organizaciones donde los empleados perciben más beneficios. La promoción de la actividad física y mejora en los hábitos de alimentación, son áreas donde se está haciendo mayor incidencia facilitándose de una manera activa la participación al liberar parte de la jornada laboral para estas actividades.

•Los programas de salud y bienestar se recogen en un plan operativo que facilita la planificación y ejecución, aunque parece no haberse generalizado la asignación presupuestaria para estas actividades de manera clara si excluimos la parte destinada a prevención de riesgos laborales que está mucho más regulada.

•En general las empresas registran la satisfacción de sus empleados tras haber participado en las actividades de salud y bienestar. Como forma de incentivar la participación, se buscan fórmulas de co-pago muy ventajosas para el empleado y en muchos, casos la gratuidad total en muchas actividades.

•Son los departamentos de Recursos Humanos los principales responsables de definir y aprobar los programas de salud y bienestar de sus compañías, como responsable último ante la Dirección de la compañía. En la su elaboración participan distintas áreas en lo que hemos llamado equipo multidisciplinar donde la figura de los Servicios Médicos y Responsabilidad Social Corporativa, es muy importante, y en menor medida Comunicación Interna.





Bienestar Corporativo®